Автор Nintendo подробнее рассказала о работе цифрового магазина eShop в России
Q: Как сейчас можно загрузить ранее приобретенные в Nintendo eShop игры и дополнения?
A: Заархивированные программы можно повторно загрузить из раздела «Все программы» в меню HOME на Nintendo Switch.
Удаленные программы не могут быть загружены повторно, пока Nintendo eShop в России временно находится на техническом обслуживании. Приносим извинения за причиненные неудобства.
___________
Q: Получится ли загрузить обновления для уже установленных на консоли игр, если я нахожусь в российском регионе?
A: Техническое обслуживание Nintendo eShop не влияет на обновления игр.
___________
Q: Как потратить средства, находящиеся на балансе кошелька учетной записи Nintendo?
A: Это невозможно, пока Nintendo eShop временно находится на техническом обслуживании. Средства останутся на балансе кошелька учетной записи Nintendo.
___________
Q: Как можно активировать коды загрузок из Nintendo eShop?
A: В настоящее время активировать коды загрузок невозможно. Приносим извинения за доставленное неудобство.
___________
Q: Могу ли я получить возврат средств, находящихся на балансе кошелька учетной записи Nintendo?
A:В связи с текущей ситуацией возврат средств из Nintendo eShop невозможен. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Вопросы касающихся предзаказов игр в цифровом магазине:
Q: Смогут ли российские игроки получить предварительно заказанный контент и играть в него?
A: Если на балансе учетной записи Nintendo достаточно средств, предзаказ будет обработан в обычном порядке и загруженный контент станет доступен для игры, когда она выйдет. Если средств недостаточно, то предзаказ будет автоматически отменен.
___________
Q: Как я могу отменить свой предварительный заказ?
A: Если вы хотите отменить предварительный заказ в Nintendo eShop, мы рекомендуем обратиться в нашу Службу поддержки.
Вопросы, которые связаны с подпиской Nintendo Switch Online:
Q: Функции членства Nintendo Switch Online все еще работают?
A: Да, игроки с активным членством Nintendo Switch Online могут продолжать играть онлайн и использовать сервис облачного хранилища данных сохранений, пока Nintendo eShop временно находится на техническом обслуживании.
___________
Q: Будет ли членство в Nintendo Switch Online автоматически продлено при наличии достаточных средств на балансе учетной записи Nintendo?
A: Если на балансе учетной записи Nintendo достаточно средств, членство Nintendo Switch Online будет продлено. Если средств недостаточно, автопродление будет автоматически отменено.
___________
Q: Как я могу вручную отменить автопродление членства Nintendo Switch Online?
A: Чтобы отменить автопродление членства Nintendo Switch Online, вам следует обратиться в нашу Службу поддержки.
Вопросы связанные с ваучерами на игры Nintendo:
Q: Как я могу использовать свои ваучеры на игры Nintendo Switch?
A: Ваучеры на игры Nintendo Switch не могут быть использованы, пока Nintendo eShop в России временно находится на техническом обслуживании. Приносим извинения за причиненные неудобства.
___________
Q: Ограничен ли срок действия ваучеров на игры Nintendo Switch?
A: Ваучеры на игры Nintendo Switch действуют на протяжении одного года с даты покупки.
___________
Q: Можно ли продлить срок действия ваучеров на игры Nintendo Switch, пока Nintendo eShop в России находится на техническом обслуживании?
A: Мы пока не можем предоставить информацию по данному вопросу.
___________
Q: Смогу ли я использовать ваучер на игры Nintendo Switch, если изменю настройки региона для своей учетной записи Nintendo?
A: Ваучеры на игры Nintendo Switch можно использовать только в магазине Nintendo eShop той страны, в которой эти ваучеры были приобретены. Ваучером нельзя будет воспользоваться после изменения страны в настройках учетной записи Nintendo на новую. Однако если настройки страны вернуть к первоначальным, а срок действия ваучера еще не вышел, он снова станет доступен для использования.
___________
Q: Могу ли я получить возврат денежных средств за ваучер на игры Nintendo Switch?
A: Нет. После приобретения ваучеры на игры Nintendo Switch не могут быть возвращены или обменены на другой товар.
#PSNintendo
#Nintendo